Santagift giao hàng như thế nào

1. Thời gian xử lý đơn

Đơn đặt trước 16h các ngày trong tuần được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong cùng ngày. Đơn đặt sau 16h, Chủ nhật hoặc ngày lễ sẽ xử lý vào ngày làm việc kế tiếp.

2. Thời gian giao hàng dự kiến

Nội thành TP.HCM: 1–2 ngày. Các tỉnh thành khác: 2–5 ngày tuỳ khu vực. Vùng sâu, hải đảo hoặc dịp cao điểm lễ Tết có thể chậm hơn 1–3 ngày.

3. Phí vận chuyển

Phí được hiển thị đầy đủ ở bước thanh toán trước khi bạn xác nhận đặt hàng. Đơn từ 500.000đ được miễn phí vận chuyển toàn quốc.

4. Thanh toán khi nhận hàng

Santagift hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) trên toàn quốc, bên cạnh chuyển khoản và các cổng thanh toán trực tuyến.

5. Kiểm tra hàng khi nhận

Bạn được đồng kiểm: mở kiện, đối chiếu đúng sản phẩm, còn nguyên tem niêm phong và còn hạn sử dụng. Nếu sản phẩm bị vỡ, móp, sai loại — vui lòng từ chối nhận hoặc quay lại video mở hộp và báo Santagift trong 48 giờ để được đổi mới miễn phí.

6. Đơn thất lạc hoặc giao chậm

Quá thời gian dự kiến 5 ngày mà chưa nhận được hàng, liên hệ Santagift kèm mã đơn. Santagift làm việc với đơn vị vận chuyển và hoàn tiền 100% nếu đơn được xác nhận thất lạc.

7. Liên hệ

santagiftofficialstore@gmail.com — Hotline 0368 637 618 (8h–21h hằng ngày).